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2016消费市场新趋势:人工智能催生新形态介面

人工智慧(AI)将带来新操作介面。爱立信消费者行为研究室(ERICSSON ConsumerLab)发布研究报告,指出2016年消费者趋势包括“人工智慧超越实体萤幕”、“串流媒体原生代”、“智慧感知建筑”、“体内感测装置”等,有些应用已实现,有些则是未来明日之星。其中,随着人工智慧蓬勃发展,可望取代智慧型手机萤幕,带来崭新的人机介面。


台湾爱立信总经理何可申表示,诸多消费者趋势须藉由5G才能实现,因此爱立信也加紧脚步开发5G,来提升联网速度。

台湾爱立信总经理何可申表示,研究报告显示,近半数的消费者认为,人工智慧会超越实体萤幕,因为人工智慧允许使用者毋须透过智慧手机萤幕,便能与周围家具或其他物件互动,譬如人们上床睡觉时,能透过人工智慧技术来关灯;当草地上的草过长时,除草机亦可自行除草。

何可申进一步解释,现今使用者须用手触碰智慧手机萤幕才能进行操作,但透过人工智慧,或许未来能用声音控制萤幕,从而带动更多新样貌的人机介面出现。

此外,其他重要趋势像是“网路改变生活方式”,即指出80%的消费者认为网路购物和共享经济都在改变过去的生活型态;“串流媒体原生代”,指出愈来愈多年轻人习惯收视串流媒体如YouTube、千寻影视等,如16~19岁的青少年中,有46%的使用者每日平均花一小时以上观看YouTube。

“智慧感知建筑”趋势是指55%的智慧手机使用者相信日后砖块水泥等建材也将嵌入感测器,并能侦测建筑是否漏水、发霉以及用电等问题;“体内感测装置”趋势点出消费者希望能有可以放入体内的感测器,藉以促成新形态的穿戴式装置,提升老年人的视力和听力。

何可申认为,十大消费趋势中,有许多趋势须透过5G才能实现,而爱立信也积极投入布局5G,但5G涉及诸多标准、介面和服务,并非单一家公司即可达成,因此须要跨业合作,此对台湾厂商而言将是发展机会;此外,5G不只涉及跨业整合,也须政府拟定相关法律系统,才能加快发展。